Opsigelsespolitik

Annulleringspolitik for medlemskab

Sådan fungerer dit medlemskab

Når du tegner et medlemskab hos Bamboa, tilmelder du dig faste leveringer af bambus toiletpapir til den pris og det interval, du vælger ved købet. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail hver gang en levering forberedes.

Bindingsperiode

Dit medlemskab omfatter 2 leveringer. Derefter fortsætter det, indtil du selv opsiger det, og du kan opsige når som helst.

Sådan opsiger du

Du opsiger med ét klik i din konto efter anden levering, eller ved at skrive til os på kontakt@bamboa.dk. Vi beder dig ikke om en grund, og der er ingen gebyrer for at opsige.

Opsigelsen træder i kraft med det samme og gælder alle fremtidige leveringer. En levering, der allerede er sendt afsted, kan ikke annulleres, men er dækket af vores returret og tilfredshedsgaranti.

Udskyd eller ændr i stedet for at opsige

Du kan udskyde din næste levering op til 2 måneder, og du kan til enhver tid ændre interval eller antal ruller. Det gør du i din konto eller ved at skrive til os.

Prisændringer

Vi varsler dig på e-mail i god tid, hvis prisen på dit medlemskab ændrer sig. Du kan altid opsige inden ændringen træder i kraft.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af hver levering i henhold til dansk forbrugerlovgivning. Derudover har du 30 dages tilfredshedsgaranti: du må åbne og prøve én rulle. Passer papiret dig ikke, sender du resten retur og får dine penge tilbage. Garantien gælder også ved medlemskab.

Betaling

Betalingen for hver levering trækkes automatisk fra den betalingsmetode, du har registreret, når leveringen forberedes. Du modtager altid en kvittering på e-mail.

Spørgsmål

Skriv til kontakt@bamboa.dk. Du får svar fra et menneske inden for 24 timer på hverdage.